Gizlilik Politikası

Pakettoptan.com olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda veya sipariş verdiğinizde paylaştığınız bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğine ilişkin genel bilgileri açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken, sunduğumuz hizmetin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve teslimat bilgileri
Fatura düzenlenmesi için gerekli olması halinde vergi veya kimlik bilgileri

Üyeliksiz alışveriş yapan müşterilerimizden de siparişin oluşturulması, ödemesi, faturalandırılması ve teslimatı için gerekli bilgiler alınabilir.

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler başlıca aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Hesap ve sipariş güvenliğinin sağlanması
Web sitesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
İzin verilmiş olması halinde kampanya, fırsat ve bilgilendirmelerin iletilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Ödeme ve Kart Bilgileri

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşları ve bankaların güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Pakettoptan.com, kart bilgilerinin güvenliği konusunda ilgili ödeme altyapılarının sunduğu güvenlik yöntemlerinden yararlanır.

Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kullanıma veya açıklanmaya karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Pakettoptan.com sizden e-posta, telefon veya mesaj yoluyla şifrenizi ya da tam kart bilgilerinizi paylaşmanızı talep etmez. Bu tür bilgileri isteyen şüpheli mesajlara karşı dikkatli olmanızı öneririz.

Çerezler ve Site Kullanım Bilgileri

Web sitemizin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, performansı ölçmek ve izin verilen durumlarda pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımıyla ilgili daha ayrıntılı bilgiler ilgili çerez ve gizlilik bilgilendirmelerinde yer alabilir.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Siparişlerin tamamlanabilmesi ve hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla gerekli bilgiler; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, e-ticaret altyapısı ve hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Ayrıca kanunen yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen talepler doğrultusunda bilgi paylaşımı yapılabilir.

Kişisel Veriler ve KVKK

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve ilgili kişi haklarına ilişkin ayrıntılı bilgilere KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için Pakettoptan.com iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.